在配送过程中，机器人能够自主规划路径，避开障碍物，顺利到达目的地。它们具备高度的稳定性和安全性，即使在繁忙的酒店环境中也能保持**运行。此外，机器人还能通过语音提示和灯光提示等方式，与客人进行简单的交互，确保配送服务的顺利进行。
以一次实际的配送案例为例，一位客人通过酒店应用程序预订了一份外卖。机器人接收到任务后，迅速从酒店后厨取出外卖，并按照预设的路线前往客人的房间。在电梯口，机器人自动识别并呼叫电梯，顺利到达指定楼层。在客人房门前，机器人通过语音提示和灯光提示通知客人取餐。客人只需打开门，便可轻松取走外卖，无需等待服务员送餐或亲自下楼取餐。这种机器人配送服务不仅提高了酒店的运营效率和服务质量，还为客人带来了全新的体验。客人可以享受到更加便捷、**的配送服务，节省了宝贵的时间。同时，机器人配送也减少了人为错误的可能性，提高了服务的准确性和可靠性。
除了外卖配送外，这家酒店的机器人还能提供其他多种服务。例如，机器人可以为客人提供客房服务，如提供额外的毛巾、补充洗漱用品等。客人只需在房间内下达指令，机器人便能迅速响应并完成相关任务。此外，机器人还能提供娱乐和信息服务，如播放音乐、提供电影等，为客人的住宿体验增添更多乐趣。
配送机器人功能说明：
物品配送：机器人能够在酒店内部自主移动，将客人所需的物品、食物、饮料等从服务台或餐厅自动配送到指定的客房或区域。
语音交互：机器人配备语音交互功能，可以与客人进行交流，确认配送物品的信息和房间号。
智能感知：通常配备多种传感器，如激光雷达、摄像头、超声波传感器等，用于感知周围环境特征和障碍物，避免碰撞和跌落。
预约服务：通过手机APP或酒店管理系统接受客人的预约服务，提前安排物品配送。
自主移动：机器人具备自主移动能力，不需要人工搬运。
智能避障：在配送过程中，机器人能轻松躲避障碍物，确保配送过程的顺畅和安全。
自动充电：当电量低时，机器人能够自动回桩充电。
通知客人：机器人将物品送达后，能自动发送通知提醒客人取货。
