价值观一：客户第一
释义：客户是衣食父母
1.尊重客户，随时随地维护公司形象
2.微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动的在工作中为客户解决问题 
3.与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也绝不推诿 
4.站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，甚至超出客户预期
5.具有超前服务意识，防患于未然

价值观二：团队合作
释义：共享共担，平凡人做非凡事
1.积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 
2.决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 
3.积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 
4.善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 
5.有主人翁意识，积极正面地影响团队，提升团队士气，改善团队氛围

价值观三：拥抱变化
释义：迎接变化，勇于创新
1.适应公司的日常变化，不抱怨
2.面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
3.对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
4.在工作中有前瞻意识，努力建立新思路、新方法
5.创造变化，并带来绩效突破性地提高

价值观四：诚信正直
释义：诚实正直，言行坦荡
1.坦诚直率，表里如一
2.通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳
3.不传播未经证实的消息，不背后不负责任的议论事和人，并能正面引导,对于任何意见“有则改之，无则加勉”
4.勇于承认错误并及时改正，敢于承担责任并尽心履行 
5.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

价值观五：激情坚持
释义：乐观向上，永不放弃
1.喜欢自己的工作，认同公司企业文化 
2.热爱易电，顾全大局，不计较个人得失 
3.以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 
4.始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
5.不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

价值观六：敬业执着
释义：专业执着，精益求精
1.今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；
2.遵循必要的工作流程，不因工作失职而造成重复性的错误
3.持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
4.能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，在正确的时间做正确的事
5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用最小的投入获得最大的工作成果